Descripción
La Marca Q de Calidad Turistica es un certificado de calidad específico para el sector turístico. Si eres autónomo o PYME y perteneces a alguno de los subsectores turísticos que más adelante te detallamos, te animamos a incorporar en tu establecimiento la marca Q de Calidad Turística, ya que te permitirá diferenciarte de tus competidores mediante un servicio de mayor calidad y te ayudará a mantener y mejorar la competitividad de tu negocio.
La certificación de la marca Q de Calidad Turistica, supone cumplir con unos requisitos específicos de calidad que consiguen la diferenciación de otras empresas que no los poseen. Además es un sello de calidad en toda España, compatible con el resto de certificaciones (ISO 9001, ISO 14001,…) que pueda tener la empresa.
El servicio de Implantación de la marca Q de Calidad Turistica incluye:
- Software GESISO: Se activará una licencia sin límite de usuarios.
- Custionarios de autoevaluación incluidos en el software GESISO, con definición automatizada de mejoras dependientes de los resultados
- Material didáctico. Guía de implantación del sistema:
- Videos explicativos: Videos que muestran sobre el programa GESISO el desarrollo de cada actividad necesaria para la implantación de la marca Q.
- Documentación del sistema: Incluidos en el programa GESISO los procedimientos generales. Se desarrolla y proporciona el manual de calidad.
- Consultoría presencial: Actividad de consultoría inicial para el desarrollo de los cuestionarios de autoevaluación en los locales del cliente. 5 horas.
- Consultoría online: Apoyo remoto interactivo online de un consultor para la definición del sistema (Objetivos, indicadores de proceso, recursos, gestión del sistema, seguimiento,…), monitorización del desarrollo de la implantación y resolución de dudas. 15 horas.
- Control del proyecto. Control remoto de la ejecución efectiva del proyecto. Auditoria interna online.
- Foro de soporte para resolución de dudas en temas relacionados con el uso del programa y la implantación del sistema
- Soporte técnico del programa GESISO los seis primeros meses de licencia
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